RUND UM DIE BESTELLUNG

So sorgfältig wie wir unsere Instrumente anfertigen, behandeln wir auch Ihre Bestellung. Die Lieferzeit kann sich allerdings – je nach gewähltem Produkt – unterscheiden. Sollte die Fertigstellung mehr als vier bis fünf Wochen benötigen, informieren wir Sie.

Wir garantieren:

•  Dass wir größte Präzision und Sorgfalt auf die Herstellung verwenden: Strengste Anforderungen an Material, Formgebung, Klang, Dauerhaftigkeit und Arbeitsablauf.  

•  Dass unsere Flöten in handwerklicher Einzelanfertigung entstehen.

•  Dass Sie mit unseren Instrumenten kleine Kunstwerke erhalten – in denen viel Liebe zum Handwerk und zur Musik steckt.

•  Dass Sie ein Produkt erwerben, das wirklich fair hergestellt werden konnte – mit Arbeitsplätzen in der Schweiz.

Sicheres Online Kaufen

Rund um die Uhr bestellen Sie bequem in unserem Online Shop. Selbstverständlich über eine sichere SSL-Verbindung, damit keine Daten in fremde Hände gelangen. (SSL ist ein im Internet anerkanntes Standardprotokoll, das einen sicheren Datenaustausch gewährleistet.) Weitere Informationen erhalten Sie unter: Unser Datenschutz.

 

 

Bestellung telefonisch

Wir beraten Sie gerne und helfen Ihnen bei Ihrer Bestellung – kontaktieren Sie uns telefonisch unter der Rufnummer +41 44 725 49 04, oder schriftlich über eine E-Mail-Nachricht.



Bestellung aus dem Ausland

Wählen Sie im Online-Shop die Versandart »Postversand ausserhalb der Schweiz«. Rechnungen für Produkte, die aus der Schweiz exportiert werden, enthalten keine schweizerische Mehrwertsteuer. Je nach Destinationsland variieren die Mehrwertsteuersätze. Diese werden in der Regel vom Postboten bei der Auslieferung direkt eingefordert.


Wünschen Sie mit Euro zu bezahlen? Wählen Sie »Vorauskasse« und tragen Sie bei »Bemerkungen« ein: »Bitte Euro-Rechnung«. Sie erhalten dann per E-Mail die Angaben bezüglich Betrag und Bankverbindung.


Versandkosten

•  Bei Post-Lieferungen innerhalb der Schweiz beträgt der Versandkostenanteil pauschal CHF 14.00.

•  Bei Post Lieferungen ausserhalb der Schweiz pauschal CHF 34.00.



Bezahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

•  Vorauskasse 
•  Kreditkarte Mastercard und VISA
•  Swiss PostFinance Card


Preise

Alle Preise werden in CHF verrechnet und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Rechnungen für Produkte, die aus der Schweiz exportiert werden, enthalten keine schweizerische Mehrwertsteuer.


AGBs

Hier erfahren Sie Nützliches und Wissenswertes zu Ihrer Bestellung: Allgemeine Geschäftsbedingungen.


Rückgaberecht und Garantie

Alle wichtigen Informationen über Rückgabe / Garantie und Gewährleistung >.


Haben Sie noch Fragen?

Wir stehen Ihnen gerne unter der Rufnummer +41 44 725 49 04 von Montag bis Freitag von 09:00 bis 11:30 Uhr beratend zur Seite. Ausserhalb dieser Zeiten besteht die Möglichkeit, uns eine E-Mail-Nachricht zu hinterlassen die wir so rasch wie möglich beantworten.

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