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Service & Garantie
Wir garantieren beste Qualität und einwandfreie Verarbeitung. Für alle unsere Produkte verwenden
wir nur ausgesuchte, lange gelagerte Hölzer. Jedes Instrument wird mit größter Sorgfalt und Präzision hergestellt
und bei Qualitätskontrollen mehrfach geprüft.
Als natürliches, gewachsenes Material reagiert auch das bestgelagerte Holz auf Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen;
es kann sich verziehen und im Extremfall sogar reißen. Deshalb sind pauschale Garantien unmöglich - ein Naturprodukt wie
Holz lässt sich das Leben nicht nehmen! Für Ihre Blockflöte ist es deshalb entscheidend, dass Sie sie mit Gefühl einspielen,
sowie vorsichtig behandeln! Beachten Sie deshalb unsere Einspiel- und Pflege-Anweisungen sorgfältig.
Veränderungen am
Block und im Windkanal durch das Spielen sind normal. Je nach Beanspruchung erfolgen sie früher oder später.
Nacharbeiten und Reparaturen dieser Art, sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung, fallen nicht unter Garantie.
Fabrikationsfehler, die innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum auftreten, beheben wir kostenlos. Legen Sie dem Instrument bitte
eine Kopie Ihres Kaufbelegs bei. Die Postgebühren gehen zu Lasten des Absenders.
Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Haben Sie Fragen oder Probleme mit Ihrem Instrument? Rufen Sie uns an - wir beraten Sie gerne!
Für allfällige Reparaturen und Nacharbeiten unterhalten wir für Sie einen kompetenten und kostengünstigen Service.
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